Nama Produk

VAI ACCIDENT ASSURANCE PLUS

Jenis Asuransi

Kecelakaan Diri

Pengertian

Asuransi Kecelakaan Diri adalah program asuransi jiwa yang dirancang untuk melindungi Tertanggung dari risiko meninggal dunia karena sebab kecelakaan dalam masa asuransi.

Manfaat Asuransi

1. Dalam hal Peserta atau Tertanggung mengalami suatu Kecelakaan dan dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari sejak terjadinya Kecelakaan tersebut, mengakibatkan Peserta atau Tertanggung meninggal dunia, maka akan dibayarkan Manfaat Asuransi sebesar Rp. 30.000.000,-.kepada Penerima Manfaat.
2. Santunan Biaya pemakaman akibat kecelakaan akan dibayarkan sebesar Rp. 2.500.000, kepada Penerima Manfaat.
3. Biaya ambulans jika ada (jika meninggal karena kecelakaan) akan dibayarkan sesuai kwitansi maksimal sebesar Rp. 1.000.000, kepada Penerima Manfaat.
4. Dalam hal peserta atau tertanggung meninggal dunia karena sebab alami dalam masa asuransi akan dibayarkan santunan duka sebesar Rp. 2.000.000, kepada Penerima Manfaat.

Penerima Manfaat diwajibkan memenuhi syarat-syarat untuk pengajuan pembayaran Manfaat Asuransi baik meninggal dunia akibat Kecelakaan maupun sebab alami, sesuai dengan yang disyaratkan Ketentuan Umum Polis Asuransi VAI Accident Assurance.

Penanggung

PT. VICTORIA ALIFE INDONESIA

Tertanggung

Umum

Data Ringkas

1. Jenis Mata Uang : Rupiah
2. Usia Masuk Peserta : 17 tahun s.d 64 tahun
3. Masa Asuransi : 1 tahun
4. Cara Bayar Premi : Sekaligus
5. Maksimum Asuransi : s.d. usia 61 tahun

Pengecualian

Penanggung tidak memiliki kewajiban untuk membayar Manfaat Asuransi, dalam hal Tertanggung mengalami risiko kecelakaan diri akibat :

1. Perang dan hukum perang (baik dinyatakan maupun tidak), invasi negara lain, operasi militer yang bersifat permusuhan atau menyerupai perang (baik dinyatakan atau tidak), aksi terorisme kecuali sebagai korban yang tidak terlibat langsung keadaan tersebut, perang saudara, pemberontakan, huru-hara atau kerusuhan sebagai bagian dari atau yang merupakan kebangkitan/perlawanan kepada pemerintah secara umum, perlawanan/pemberontakan militer, revolusi social kecuali sebagai korban yang tidak terlibat langsung keadaan tersebut; atau
2. Keikutsertaan Tertanggung dalam penerbangan selain sebagai penumpang pesawat udara komersil yang memiliki ijin usaha penerbangan dari instansi yang berwenang serta yang memiliki jadwal penerbangan yang tetap dan teratur, penggunaan helikopter untuk keperluan bukan dinas; atau
3. Keterlibatan Tertanggung dalam penggunaan obat bius, narkotika, psikotropika atau obat-obatan terlarang lainnya, dan/atau Tertanggung dibawah pengaruh minuman keras/memabukan; atau
4. Keterlibatan Tertanggung dalam melakukan, atau turut serta, dalam suatu tindak pidana baik kejahatan maupun pelanggaran atau yang sejenisnya; atau
5. Keterlibatan Tertanggung, atau ahli warisnya, dalam suatu tindak pidana yang berhubungan dengan asuransi ini; atau
6. Keterlibatan Tertanggung dalam kegiatan olah raga yang membahayakan seperti olahraga beladiri, terjun payung, menyelam, mendaki gunung, panjat tebing (baik tebing buatan maupun tebing sebenarnya), arung jeram, base atau bungee jumping, adu kecepatan kendaraan (baik bermotor atau tidak), balap sepeda yang bersifat adu kecepatan dan ketangkasan, berkuda, berperahu (baik dengan layar maupun tidak), pesawat udara, terbang layang dan/atau olahraga dirgantara lainnya; atau
7. Bencana alam atau reaksi inti atom/nuklir; atau
8. Gangguan/keterbelakangan mental dan/atau kejiwaan yang diderita Tertanggung; atau
9. Upaya Tertanggung untuk melukai diri sendiri dengan sengaja, atau mencoba untuk bunuh diri atau tindakan lainnya ke arah itu baik yang dilakukan dalam keadaan waras atau tidak
10. Kecelakaan yang terjadi sebelum Polis diterbitkan oleh Penanggung
11. Dihukum mati oleh pengadilan.
12. Terinfeksi Human Immunodeficiency Virus (HIV), Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS).

Persyaratan dan Tata Cara

1. Manfaat Asuransi akan dibayarkan Penanggung kepada Tertanggung atau kepada Penerima Manfaat dalam hal Peserta mengalami risiko kecelakaan diri melalui Pemegang Polis, setelah bukti-bukti telah diterima dengan lengkap dan disetujui oleh Penanggung dalam waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari sejak dokumen klaim dinyatakan lengkap.
2. Jika Manfaat Asuransi yang telah disetujui oleh Penanggung tidak diambil oleh Pemegang Polis dalam waktu 3 (tiga) tahun terhitung sejak disetujuinya pembayaran tersebut, maka Pembayaran Manfaat Asuransi dinyatakan kadaluarsa dan Penanggung dibebaskan dari kewajiban membayar apapun.
3. Kwitansi tanda terima pembayaran Manfaat Asuransi yang telah ditandatangani oleh Pemegang Polis merupakan tanda bukti pembayaran yang sah dan membebaskan Penanggung dari semua kewajiban berdasarkan perjanjian Asuransi ini, terhadap semua tuntutan dan gugatan dari pihak manapun
4. Dokumen-dokumen yang diperlukan sebagai syarat untuk pengajuan pembayaran klaim Manfaat Asuransi :

1. Formulir klaim meninggal dunia;
2. Formulir surat keterangan dokter penyebab meninggal dunia;
3. e-sertifikat;
4. Bukti identitas diri Tertanggung dan Penerima Manfaat;
5. Surat keterangan kecelakaan diri dari Kepolisian setempat dalam hal Tertanggung meninggal karena kecelakaan
6. Copy legalisir surat keterangan meninggal dunia dari kelurahan setempat dan akte kematian;
7. Copy legalisir Surat Keterangan kematian dari Konsul Jenderal Republik Indonesia / KBRI apabila Tertanggung meninggal dunia di luar negeri;
8. surat visum et repertum dalam hal Tertanggung meninggal dunia secara tidak wajar.
9. kwitansi pembayaran pemakaian ambulans jika ada (Jika Meninggal Karena Kecelakaan)

5. Penanggung berhak meminta dokumen-dokumen lain yang dipandang perlu dalam hubungannya dengan pengajuan pembayaran klaim Manfaat Asuransi.
6. Klaim kadaluarsa (dianggap melebihi batas waktu) yaitu Penanggung dibebaskan dari kewajiban pembayaran apapun apabila dalam waktu 90 (sembilan puluh) x 24 (dua puluh empat) jam setelah tertanggung mengalami risiko yang dijamin di dalam Polis, penerima manfaat tidak melaporkan kejadian tersebut kepada Penanggung, atau apabila setelah melaporkan dalam waktu 90 (sembilan puluh) x 24 (dua puluh empat) jam penerima manfaat tidak melengkapi dokumen klaim sebagaimana yang disyaratkan pada poin 4.

TARIF PREMI

Rp. 35.000,- (Tiga Puluh Lima Ribu Rupiah)

PROSEDUR PELAYANAN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN

Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik yang diberikan oleh PT Victoria Alife Indonesia (Perusahaan) untuk memenuhi kebutuhan para pemegang polis, maka berikut ini adalah prosedur pelayanan dan penyelesaian pengaduan:

1. Dalam memberikan pelayanan yang dikaitkan dnegan penerbitan polis, perubahan polis, dan klaim maka Pemegang Polis harus melengkapi persyaratan yang harus dilengkapi.
2. Selain pelayanan sebagaimana yang diuraikan pada point 1 diatas, Perusahaan juga memberikan pelayanan lainnya yang dikaitkan dengan kepemilikan polis bagi para Pemegang Polis
3. Dalam hal Pemegang Polis memiliki permasalahan baik yang dikaitkan dengan polis dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hak dan kewajiban Pemegang Polis pada Perusahaan, maka Perusahaan dalam hal ini menyediakan sarana penyelesaian pengaduan melalui:

1. Telpon : 021-50992930
2. Fax : 021-50992931
3. Email : cs@victorialife.co.id
4. Surat menyurat :

PT Victoria Alife Indonesia
Graha BIP Lantai 3A
Jl Gatot Subroto Kav. 23 Jakarta 12930

INFORMASI TAMBAHAN

PT. Victoria Alife Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Pendahuluan

Kami mengerti bahwa memberikan informasi secara daring membutuhkan kepercayaan yang besar dari Anda dan kami berusaha memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi data pribadi yang Anda berikan ('selanjutnya disebut Data'). Kami hanya mengumpulkan Data yang diperlukan dan relevan dengan transaksi, mengelola, serta menyimpan Data Anda sepanjang hal tersebut diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan awal pengumpulan Data. Selama menggunakan situs Kami, nama Anda sebagai Pengguna akan tercatat dalam log Kami.

Data yang Kami Kumpulkan dari Anda

1. Profile Pengguna, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada nama Pengguna (username), alamat e-mail, nomor telepon, password dan alamat. Data ini dikumpulkan saat proses pembuatan maupun pembaharuan akun;
2. Data transaksi yang detail, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi. Data ini dikumpulkan saat penggunaan layanan pada situs;
3. Data pembayaran, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel.
4. Izin akses terhadap perangkat Pengguna ketika menggunakan fitur pada situs.
5. Isi pesan komunikasi saat menghubungi Kami;

Penggunaan Data

Kami dapat menggunakan atau menggabungkan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh, dikumpulkan dan direkam dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Kami
3. Menghubungi Pengguna melalui, termasuk namun tidak terbatas pada e-mail, surat, telepon, faksimile, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
4. Menggunakan Data untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
5. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui situs maupun melalui media lainnya. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Kami dan mitra usaha Kami.
6. Dalam keadaan tertentu, Kami akan menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Kami atau pihak ketiga lainnya yang terkait.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan Data Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1. Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Kami dalam menyajikan layanan pada situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam situs, termasuk namun tidak terbatas pada memproses transaksi, verifikasi pembayaran dan pengiriman produk/layanan.
2. Dibutuhkan penyediaan informasi yang relevan kepada mitra usaha Kami sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API (Application Programming Interface) atau layanannya, atau mitra usaha yang mana Kami telah bekerja sama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Kami (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
4. Dibutuhkan penyediaan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
5. Pengguna menghubungi Kami melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada situs, komunikasi antara Pengguna dan dapat dilihat secara publik.
6. Dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami akan menyimpan Data selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku. Pembaruan Kebijakan Privasi

Lain-lain

1. Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs maupun layanan Kami lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi. Hubungi Kami
2. Dengan menggunakan situs Kami, Anda mengakui dan menyadari bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan setuju terhadap pengumpulan, pengelolaan dan penyimpanan Data Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Anda juga memberikan hak, kuasa dan kewenangan kepada Kami untuk menggunakan Data Anda, sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.